今天是3月15日，是消费者的节日。保护消费者的合法权益，使消费者放心消费、乐于消费是每个企业应负的社会责任。一直以来，索德士就认为消费者的权益是至高无上的，保障好消费者的权益就是保障了企业的生存之基，在索德士的日历里，3.15不只是今天，而是天天，从而确保消费者能够享受到高质量的产品与完善的服务，使选择索德士的朋友消费得更有信心，也更加坚定。
          为确保产品上市前的质量，索德士专门成立了专业的产品研发管理中心，索德士的每一款产品都要求进行严格的检查与测评。SOTX-索牌拥有科学的服务体系，坚持专业、尊贵及更适合的理念，为客户提供专业完善的服务和技术资源支持。在行业内，索德士首提球拍享受长达180－400天的质量包换期限，并开通“满意100”电话咨询平台，保证了每一位顾客买得放心、安心，用得舒心。
         针对市场窜货导致严重影响消费者售后服务质量的问题，公司花费巨资研发了防窜货系统--PIEMS系统，经严格检测合格的产品上市前，都将拥有一张电子信息卡，里面包括了产品名及各种参数，消费者还可通过电话咨询其真实性。PIEMS系统就像为各款产品颁发了“身份证”样，能够证明它的“合法性”，有效的杜绝了市场上产品窜货假冒伪劣现象，确保了消费者能够享受高质量产品。
        经过几年的迅速发展，索德士日益壮大，目前，索德士拥有专业羽毛球运动品牌--索牌、青少年专业运动品牌--德宝，并成为美国网球第一品牌GAMMA的东亚地区代理商。随着品牌的丰富，索德士将会继续加大维护消费者权益的力度，为此，索德士将2010年定位服务年，全力为消费者提供更加专业贴心的服务。在新的一年，索德士升级了公司官方网站，并将在长沙、上海等地建立办事处，索德士的服务体系将更加趋于完善，索德士的消费者也将更加放心。